Si chiama www.salutepiemonte.it il nuovo portale con il quale la Regione intende far interagire sempre più i cittadini in via telematica con il sistema sanitario. Sono così accessibili in digitale ricette mediche, prenotazioni, referti, e in generale tutti i servizi che possono attualmente essere ottenuti tramite i call center.
Come ha osservato l’assessore alla Sanità, Luigi Icardi, “stiamo affrontando un’emergenza sanitaria senza precedenti, nella quale i servizi digitali possono essere di grande aiuto. Dal sito si potrà scegliere il medico di base, pagare i ticket, visualizzare e stampare le ricette mediche, anche delegando una persona di fiducia a usare il servizio online per proprio conto. E' un cambiamento davvero importante, e un grande sforzo che abbiamo voluto fare. L’approccio è del tutto nuovo, lo strumento è di facile uso e credo possa aiutare davvero i cittadini. A breve partirà una campagna di informazione per far conoscere la novità. Se sarà massicciamente usato, questo potrà farci compiere una svolta, aiutandoci anche ad evitare assembramenti".
Utilizzabile da computer, tablet e smartphone, il portale è solo, come ha detto Icardi, “il primo passo, al quale seguirà la digitalizzazione di ulteriori servizi”, verrà via via aggiornato con dati recenti ma anche del passato, e ben 3.600.000 piemontesi potranno da subito reperirvi i propri fascicoli elettronici.
La Regione Piemonte, tra le prime in Italia, si è adeguata alle disposizioni nazionali sulla sanità digitale contenute nel cosiddetto “Decreto Rilancio”, rendendo il fascicolo sanitario elettronico automatico per tutti i piemontesi, che possono decidere di utilizzarlo a scopo di consultazione personale, oppure - previo consenso - di estenderne la consultazione anche agli operatori sanitari (ospedali pubblici, Asl, medici di medicina generale e pediatri) per finalità di cura. Il cittadino mantiene naturalmente il diritto di revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento nelle modalità previste.
Si può accedere in sicurezza a tutti questi servizi con SPID, il sistema pubblico di identità digitale, oppure con la Carta di Identità Elettronica o la Carta Nazionale dei Servizi.
Alla realizzazione del portale ha lavorato il CSI Piemonte. “In questo progetto, significativo sotto molti punti di vista - ha sottolineato il direttore generale Pietro Pacini - il Consorzio ha curato non solo gli aspetti tecnico-informatici, ma anche ha supportato l’Assessorato nell’ideazione e nella realizzazione della campagna di comunicazione che accompagnerà il progetto. Sarà importante infatti che il cittadino conosca questo nuovo punto unico di accesso ai servizi digitali sanitari, facili da usare e utili, soprattutto in questo momento così delicato per la ripresa dell’emergenza sanitaria”.
La Direzione Generale di ASL AL ha sottolineato come “l’Azienda sia in linea con l’attuazione di quanto previsto dal piano di sanità regionale e consenta già ai cittadini di fruire del servizio di ritiro online dei referti di laboratorio, una funzionalità particolarmente preziosa in questi frangenti di crisi epidemiologica. Il servizio è attivo anche per i referti di anatomia patologica, molto utili per i pazienti oncologici.
Collegato poi alla campagna vaccinale in atto, è il servizio, anche questo già attivo, che consente di accedere, a seguito della somministrazione del vaccino, al proprio certificato vaccinale, permettendo agli utenti, nel tempo, di poter tenere sotto controllo la propria storia vaccinale, anche quella dei figli minori.
Entro fine anno poi si aggiungerà la possibilità per tutti gli utenti di accedere anche ai referti della diagnostica per immagini e alle lettere di dimissione.
Tra le iniziative che ASL AL ha organizzato per favorire la diffusione della sanità digitale va inoltre segnalato l’attivazione degli sportelli per il rilascio dello SPID, chiave d’accesso ad ogni servizio della pubblica amministrazione digitale, attivi, in questa fase sperimentale, presso il Distretto di Acqui Terme.
Infine vi sono altre due innovazioni digitali che l’Azienda Sanitaria di Alessandria ha implementato negli ultimi mesi: in primo luogo, dal 29 settembre, con l’attivazione del CUP regionale per le prenotazioni delle prestazioni sono diventati sportelli per i pagamenti del ticket molti esercenti del territorio: tabaccai, supermercati, gli sportelli postali e le principali app di sevizio come Satispay, ampliando di molto le modalità e le possibilità di pagamento per i cittadini; in secondo luogo, entro un paio di mesi, verrà ultimata la digitalizzazione di 20 anni di cartelle cliniche, una rivoluzione che consentirà ai cittadini assistiti da ASL AL di poter accedere a qualsiasi documento clinico o amministrativo su semplice richiesta telematica, senza doversi recare ad alcun sportello fisico."