Il Comune di Asti, tramite l'Unità Operativa Mense, ha integrato il monitoraggio e le misurazioni continue per garantire la conformità del servizio di refezione scolastica. Questo monitoraggio è stato effettuato durante tutto l'anno scolastico per verificare la qualità del servizio. Quest'anno, il progetto di indagine sulla qualità percepita dagli alunni è proseguito attraverso un questionario anonimo distribuito nelle classi.
Tale monitoraggio fa parte delle procedure di Customer Satisfaction del Sistema di Gestione Qualità, conforme alla norma UNI EN ISO 9001. I risultati completi dei questionari sono disponibili sul Portale del Comune di Asti, in un documento di sintesi nella sezione dedicata alle mense scolastiche, oltre che nel pdf allegato.
Inoltre, presso l'Unità Operativa Mense, sono disponibili i dati dettagliati dell'indagine per ogni plesso scolastico.
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