Ridurre la difficoltà di richiesta di rilascio del passaporto. Questo l’intento principale del progetto Polis di Poste Italiane che, questa mattina, a Canelli ha presentato il proprio servizio di domanda del documento: un’iniziativa che interessa tutti i comuni della provincia di Asti con meno di 15 mila abitanti.
All’incontro erano presenti i rappresentanti di Poste Italiane, tra cui la direttrice di Asti Alessandra Mazza, l’assessore regionale Marco Gabusi, la sindaca Roberta Giovine, il consigliere provinciale Alessandro Negro e il Vicario Questore Alberto Somma.
Il progetto Polis
Il progetto è nato con l’intento di superare le difficoltà economiche, sociali e territoriali, fornendo i piccoli centri di nuovi servizi e apparecchiature, come i sistemi di rilevamento delle impronte digitali, necessarie per l’erogazione dei servizi passaporti, coinvolgendo complessivamente 105 uffici postali della provincia, garantendo, così, un servizio capillare e vicino ai cittadini.
Come funziona il servizio
Durante l’inaugurazione del servizio, già attivo in questo momento, la responsabile delle filiali provinciali Alessandra Mazza ha illustrato il procedimento: il cittadino prenota un appuntamento tramite canali digitali o call center e si presenta in ufficio con fototessera conforme, marca da bollo, pagamento PagoPA e, se si tratta di rinnovo, il vecchio passaporto. Il personale verifica i documenti, avvia la procedura digitale e consente di scegliere se ritirare il passaporto presso la questura o il proprio comune.
“Il servizio avvicina i cittadini ai servizi della pubblica amministrazione, evitando spostamenti lunghi e difficili - ha sottolineato - Solo fino a pochi giorni fa, chi abitava, ad esempio, a Mombaldone doveva percorrere circa 100 chilometri per ottenere un passaporto. Adesso potrà farlo nell'ufficio abilitato a lui più comodo”.
I vantaggi della rete locale
Nel suo intervento, la sindaca Giovine ha richiamato l’esperienza vissuta da molti cittadini, segnati da attese lunghe e difficoltà nell’ottenere appuntamenti per il passaporto. Il progetto va proprio nella direzione di portare il servizio vicino ai cittadini, riducendo tempi, costi e disagi, soprattutto per chi vive nei piccoli centri.
“Il fatto di avere questo servizio così vicino e accessibile è senz’altro un valore aggiunto”, ha poi affermato. Infatti, proprio la possibilità di accedere al passaporto dal proprio centro, permetterà notevoli alleggerimenti al lavoro della Questura, riducendo code e sovraccarichi amministrativi, come ha spiegato il vicario del questore, Alberto Somma: “Si tratta di un servizio ideale perché consente di snellire l’attività degli uffici della Questura. Annualmente, stampiamo e consegniamo ai cittadini di Asti e provincia circa 10 mila passaporti. In questo modo il servizio si avvicina ai cittadini e garantisce maggiore efficienza”.
Infine, sono arrivati pareri positivi anche dalla Provincia, rappresentata da Alessandro Negro, che ha evidenziato come questo sia un esempio virtuoso di lavoro di squadra tra istituzioni, e dalla Regione, tramite le parole dell’assessore Gabusi, che ha ricordato come l’iniziativa costituisca un passo importante verso la semplificazione burocratica: “È un servizio semplice che mette in campo tutte le intelligenze, evitando sovraffollamenti negli uffici della questura e portando pratiche amministrative vicino ai cittadini”.
Gabusi ha poi anticipato una possibile evoluzione del sistema: il presidente della Regione, Alberto Cirio, starebbe lavorando con il ministero competente per introdurre la possibilità per i diciottenni di ricevere automaticamente il passaporto a domicilio. Un progetto sperimentale che potrebbe partire proprio dal Piemonte.
