Il Comune di Asti, attraverso l’Unità Operativa mense, ha proseguito anche quest’anno il monitoraggio della qualità percepita del servizio di ristorazione scolastica da parte degli studenti. L’iniziativa, che rientra nelle procedure di Customer Satisfaction previste dal Sistema di Gestione Qualità (UNI EN ISO 9001), ha coinvolto gli alunni delle classi terze delle primarie e delle classi seconde delle secondarie di I grado, ai quali è stato distribuito un questionario cartaceo anonimo.
L’obiettivo è quello di valutare la soddisfazione degli utenti e garantire un servizio sempre più rispondente alle esigenze dei ragazzi. I questionari, somministrati nel corso dell’anno scolastico, hanno permesso di raccogliere feedback diretti e spontanei, fondamentali per migliorare l’offerta alimentare nelle scuole.
I risultati completi dell’indagine sono disponibili sul sito istituzionale del Comune di Asti, nella sezione dedicata alla ristorazione scolastica (https://www.comune.asti.it/servizi/ristorazione-scolastica). Inoltre, i dati specifici per ciascun plesso scolastico possono essere consultati direttamente presso l’Unità Operativa mense.
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