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Attualità | 24 settembre 2023, 14:02

Trenitalia, in tilt il sistema di vendita: per ore è stato impossibile acquistare biglietti

"Il disservizio - si legge in una nota dell'azienda - impatta su tutti i sistemi di vendita", quindi in stazione, online, sul sito e mediante app

L'avviso che campeggia da ore sull'home page del sito di Trenitalia

L'avviso che campeggia da ore sull'home page del sito di Trenitalia

AGGIORNAMENTO DELLE 14.32

Pur in assenza di comunicazioni ufficiali da parte dell'azienda, poiché il banner informativo è stato tolto dalla home page e il servizio di prenotazione online sembra essere tornato attivo, è presumibile che il disservizio sia stato risolto.

ARTICOLO DELLE 14.02

Chi quest'oggi fosse stato intenzionato ad acquistare uno o più biglietti ferroviari, indipendentemente dal canale (virtuale o fisico) prescelto, si troverebbe nell'impossibilità di farlo. Poiché, come si legge in un messaggio in apertura del sito, i sistemi di vendita sono fuori uso a causa di un guasto tecnico.

A causa di un "disservizio tecnico attualmente in corso presso il fornitore esterno, i sistemi di prenotazione e vendita di Trenitalia non sono al momento funzionanti”, fanno sapere dall’azienda.

"Il malfunzionamento al sistema centrale impatta su tutte le attività di reservation e ticketing. La vendita dei biglietti in stazione e le biglietterie online di Trenitalia, sul sito e sull’App, non sono funzionanti. I tecnici sono al lavoro per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile. Trenitalia si scusa per il disagio", si legge ancora nella nota.

Redazione

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